KARGO POLİTİKASI
— KARGO SÜRELERİ —
• Siparişler, ödeme onayından sonra 1–2 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir.
• Türkiye içi teslimat: genellikle 4–7 iş günü
• Yurt dışı teslimat: [7–14 iş günü] (ülkeye göre değişir)
• Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde kargo hareketi olmaz.
— KARGO ÜCRETLERİ —
• Siparişin kargo ücretleri ve kargo sorumlulukları tarafımızdan karşılanmaktadır.
— KARGO FİRMALARI —
• Kargo firması seçimi tarafımıza aittir. Özel talep için saliyemeydankaya@gmail.com ile iletişime geçebilirsiniz.
— KARGO TAKİBİ —
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranızı içeren bir e-posta alacaksınız. Takip numarasıyla kargo firmasının web sitesinden paketinizi takip edebilirsiniz.
— HASAR / KAYIP —
• Kargoyu teslim alırken ambalaj hasarını tespit ederseniz tutanak tutarak teslim almayı reddedebilirsiniz.
• Kayıp veya hasarlı teslimat durumunda 24 saat içinde saliyemeydankaya@gmail.com adresine fotoğraflı bildirim yapın.
İletişim: saliyemeydankaya@gmail.com
